Soporte Online
¿Tienes un problema con tu ordenador, tu red, el correo electrónico o cualquier otro servicio informático? En TecnoMur podemos ayudarte de forma rápida y sencilla, sin que tengas que desplazarte.
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Solicita soporte remoto para revisar tu incidencia, conectarnos a tu equipo y ayudarte a resolver problemas técnicos de forma segura.
Cómo funciona
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Condiciones antes del pago
- Precio sin IVA: La sesión remota tiene un importe de 50 €/hora sin IVA incluido.
- Duración del servicio: La sesión contratada cubre hasta 1 hora de soporte remoto. Si se necesita más tiempo, se informará antes de continuar.
- Condiciones importantes: El soporte remoto no garantiza la reparación si el problema depende de hardware dañado, licencias externas, contraseñas no disponibles o servicios de terceros.
- Crédito de tiempo: Si la incidencia se resuelve antes de completar la hora contratada, el tiempo no utilizado podrá conservarse como crédito para una futura sesión, salvo que se haya consumido la mayor parte del servicio.
Soporte online
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